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• 雙流稅務(wù)總局《納服人員行為精修》上禮成！
• 發(fā)布時(shí)間：2021-04-02         瀏覽人數(shù)：人

國(guó)家稅務(wù)總局成都市雙流區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)品牌建設(shè)培訓(xùn)班第二期課程于3月25日準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課。本次課程由上禮禮商書(shū)院趙晉老師為大家?guī)?lái)《納服人員行為精修》課程講解。

 趙晉老師作為上禮禮商書(shū)院的創(chuàng)始人，有近十年的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，授課方式注重專業(yè)、實(shí)用、系統(tǒng)性，輕松互動(dòng)，擅長(zhǎng)體驗(yàn)式教學(xué)，課程內(nèi)容豐富并配有大量的案例分析，重視知識(shí)的落地性，廣受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。

授課現(xiàn)場(chǎng) 

服務(wù)行為的提升，并不只是??簡(jiǎn)單的站坐行走，它是一個(gè)系統(tǒng)課程。我們的服務(wù)導(dǎo)督??師們，前期深入一線調(diào)研，了解??納服人員的崗位性質(zhì)和服務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)不同崗位的需求制定相對(duì)應(yīng)的行為流程，整體提升稅局服務(wù)效率。

禮儀作為一種制度規(guī)范和價(jià)值載體，具有教化功能。努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明程度得到新提高的目標(biāo)，需要積極推進(jìn)禮儀教育，不斷提升人民群眾文明素養(yǎng)，推動(dòng)全社會(huì)形成適應(yīng)新時(shí)代要求的思想觀念、精神面貌、文明風(fēng)尚、行為規(guī)范。而作為公職人員，我們更應(yīng)該起到帶頭模范的作用！

課堂嚴(yán)、細(xì)、練、變，讓員工學(xué)完當(dāng)下就改變和昨天說(shuō)再見(jiàn)。雖然是下班后參加課程，但大家依舊充滿熱情，整個(gè)課程中積極參與練習(xí)全情投入，作為稅務(wù)工作者，只想把做好的服務(wù)帶給每位納稅人。

課堂練習(xí)

禮儀制度能夠調(diào)節(jié)各種社會(huì)關(guān)系，是加強(qiáng)禮儀教育的重要基礎(chǔ)。加強(qiáng)禮儀制度建設(shè)，要堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，立足當(dāng)代實(shí)踐，增強(qiáng)中國(guó)特色。

讓服務(wù)溫潤(rùn)至心，讓市民辦理更舒心！雙流稅務(wù)在踐行中！

花絮