為弘揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、步進(jìn)??”的服務(wù)精神,??以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、良好的志愿者形象,專業(yè)的服務(wù)??能力,最佳的服務(wù)水平迎接即將來到??的“文旅大會”。紅原縣??78位優(yōu)秀的青年??志愿者們?nèi)硇耐度胫驹刚吣芰ι??培訓(xùn)課堂。展現(xiàn)紅原青年??志愿者風(fēng)采,承傳??紅原文化,成為紅原的靚麗名片,
由上禮·禮商書院趙晉院長帶領(lǐng)的團(tuán)隊張博文老師、鐘琬婧老師、薛濤老師等優(yōu)秀的金牌專家?guī)熧Y團(tuán)隊共同攜手執(zhí)行此次項目為期7+5天的《紅原縣青年志愿者能力提升培訓(xùn)班》禮儀專題講座培訓(xùn)于7月5日在西南民族大學(xué)會場正式啟動。
紅原縣位于四川馬爾康自治州的中部,是當(dāng)年中國工農(nóng)紅軍長征經(jīng)過的雪山草地,因此被稱為紅原,也是當(dāng)下旅游勝地 。本次培訓(xùn)針對提高游客的體驗感, 提高志愿者團(tuán)隊服務(wù)水平,五位老師帶來了豐富的活動,培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍生動熱烈,全場洋溢著青春的活力和愛的浪潮!
針對志愿者的形象老師從發(fā)型、妝容、著裝等方面進(jìn)行了講解,當(dāng)下就改變和昨天說再見,老師講解之后,志愿者們現(xiàn)場進(jìn)行了發(fā)型和服裝的調(diào)整,以嶄新的精神面貌投入到課堂當(dāng)中。
良好的禮儀姿態(tài)是自身修養(yǎng)與素養(yǎng)的展現(xiàn),在課堂上大家們一遍一遍的練習(xí),提升個人素養(yǎng)、服務(wù)意識、以及心態(tài)調(diào)整等現(xiàn)代服務(wù)的內(nèi)涵之美。
通過此次學(xué)習(xí)志愿者們明白了職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要,通過培訓(xùn),也加深了職業(yè)素養(yǎng)塑造的認(rèn)識,將禮儀規(guī)范要求融入日常工作,不斷形成良好的職業(yè)素養(yǎng),做到人人講文明、講禮儀、講形象,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)的禮儀和職業(yè)素養(yǎng)展現(xiàn)紅原熱情好客的形象。
師資團(tuán)隊
課程花絮
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